Workmate · 상호작용데스크톱 어시스턴트 로봇7" 터치스크린음성 + 화자 방향 인식공유 Kiba 계정

Table Top

Desktop voice assistant connecting every workstation to Kiba.

역할

데스크톱 어시스턴트 로봇

디스플레이

7" 터치 디스플레이

상호작용

음성 + 터치 + 화자 방향으로 회전

이동성

고정형 데스크톱 (회전)

콘텐츠 관리

Kiba를 통해 관리

연동

클라우드 AI + 공유 Kiba 계정

구축 모델

Contact for pricing

지점장, 백오피스 데스크, 임원 업무 공간에 적합합니다

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01 · 핵심 역량 및 디자인

책상에서 듣고 말하기 — 클라우드 AI, 공유 Kiba 계정

핸즈프리 음성 상호작용과 선제적 알림이 중요한 지점장, 팀 리더, 백오피스 업무 공간을 위해 특별히 설계되었습니다.

01 – 핵심 기능

음성 Q&A, 업무 알림 및 화자 방향 인식

음성 Q&A 및 업무 배분:책상에서 자연스러운 음성 명령으로 내부 절차에 관해 질문하거나 직원에게 업무를 배정하십시오.
선제적 업무 알림:음성과 시각 카드로 미처리 업무, 마감 기한, 예정된 회의를 사용자에게 알려 줍니다.
화자를 향해 회전:내장된 음원 위치 추적 기능이 말하는 사람 쪽으로 로봇의 얼굴을 자동으로 돌립니다.

02 – 은행 및 기업 활용

지점장 및 백오피스 팀을 위하여

지점장 데스크 (알림 수신):Sibox가 긴 대기열이나 무인 카운터를 감지하면 음성과 시각 알림을 즉시 받습니다.
백오피스 데스크 (절차 조회):운영 담당 직원이 PC로 작업하는 동안 핸즈프리로 사내 SOP, 여신 규정, 컴플라이언스 지침을 조회할 수 있습니다.
임원 일일 브리핑:7인치 터치스크린에 일정, 교대 보고서, 긴급 결재 사항을 요약하여 보여 줍니다.

03 – 요구 사항 및 한계

기술 전제 조건 및 거버넌스

인터넷 연결 필요 (클라우드 AI):음성 인식과 LLM 추론은 안정적인 네트워크 접속이 필요한 클라우드 AI 인프라에서 실행됩니다.
음성 데이터 흐름 승인:구축 시 암호화된 음성 스트림 처리에 대한 기업 보안 검토 및 승인이 포함됩니다.
Kiba와 함께 구축:독립된 단독 기기가 아니라 Kiba 플랫폼의 물리적 데스크톱 단말로 작동합니다.

04 – 에코시스템 연결

통합 Kiba 계정 및 실시간 동기화

공유 Kiba 계정:사용자의 Kiba 채팅 프로필과 동일한 사용자 계정, 그룹 권한, 지식 베이스 접근 권한을 사용합니다.
Kiba로부터 알림 수신:Zalo/Teams에서 배정되었거나 Sibox가 트리거한 업무가 책상 위 Table Top에도 동시에 표시됩니다.
7인치 터치 확인:관리자는 한 번의 터치 또는 음성 응답으로 업무를 승인하거나 알림을 확인하거나 후속 조치를 실행할 수 있습니다.

02 · 백오피스 및 지점 업무 흐름

Table Top이 Workmate 루프에서 맡는 역할

관찰(Sibox) → 조율(Kiba) → 책상에서 상호작용(Table Top) — 모든 의사결정의 주도권은 사람에게 있습니다.

1단계 · 관찰

Sibox가 긴 대기열 감지

Sibox에 연결된 기존 로비 카메라가 지점 SLA 기준을 초과하는 대기열 대기 시간을 감지합니다.

2단계 · 조율

Kiba가 평가하고 배분

Kiba가 스냅샷 증거와 함께 업무를 생성하고 지점 교대 규칙에 따라 전달합니다.

3단계 · 책상에서 상호작용

Table Top이 관리자에게 알림

Table Top이 지점장 쪽으로 몸을 돌려 음성으로 대기열 알림을 안내하고 7" 화면에 스냅샷을 표시합니다.

4단계 · 승인 및 확인

담당자 승인 및 확인

관리자가 음성 또는 터치로 추가 카운터 개설을 승인하면 Kiba가 업무를 배분하고 완료를 기록합니다.

실제 작동 모습

임원 및 데스크 컴패니언 영상 보기

Table Top과 Kiba가 근무 시간 내내 임원과 운영 관리자를 어떻게 함께 지원하는지 확인해 보십시오.

03 · 사양

Table Top 기술 및 기능 사양

Workmate 제품 비교 및 데이터 거버넌스 매트릭스에 따른 공식 파라미터입니다.

제품 역할	데스크톱 AI 어시스턴트 로봇
상호작용 방식	자연스러운 음성 상호작용 + 7" 터치스크린 + 음원 방향 인식 (화자를 향해 회전)
이동성	말하는 사람 쪽으로 머리/몸체가 전동으로 회전하는 고정형 데스크톱 유닛
디스플레이 화면	7인치 정전식 터치스크린
주요 기능	핸즈프리 Q&A, 선제적 업무 알림, 음성 업무 배정, 실시간 알림 통지
콘텐츠 및 권한 관리	Kiba를 통해 중앙에서 관리되며 Kiba와 동일한 계정 및 그룹 권한을 공유합니다
시스템 연동	클라우드 AI + Kiba 오케스트레이션 플랫폼 + Sibox 알림 피드
대상 구축 공간	지점장 데스크, 백오피스 업무 공간, 임원 사무실, 본사
데이터 및 보안 거버넌스	음성은 암호화 전송을 통해 클라우드 AI에서 처리됨; 기업 음성 데이터 흐름 승인 필요; Kiba를 통한 역할 기반 접근 제어