Thách thức dịch vụ công
Các Trở Ngại Trong Dịch Vụ Chính Phủ Hiện Đại
Khối lượng công việc hành chính ngày càng tăng
Các cơ quan công quyền phải đối mặt với nhu cầu ngày càng tăng với nhân sự quầy hạn chế
Khả năng tiếp cận thông tin
Người dân gặp khó khăn trong việc tìm thông tin chính xác và hiểu thủ tục
Dịch vụ không nhất quán
Chất lượng dịch vụ thay đổi ảnh hưởng đến các sáng kiến chuyển đổi số
Thời gian chờ đợi dài
Tắc nghẽn hàng đợi và thiếu hướng dẫn làm giảm sự hài lòng của công dân
Quy trình thủ công
Quy trình làm việc dựa trên giấy tờ làm chậm việc cung cấp dịch vụ và hiệu quả
Giải pháp robot thông minh
Robot trợ lý công vụ hiện đại hóa cung cấp dịch vụ công với tự động hóa và tính nhất quán
Hướng dẫn tương tác
Hỗ trợ giọng nói và màn hình cảm ứng cho điều hướng dịch vụ trực quan
Giao tiếp đa ngôn ngữ
Hỗ trợ song ngữ đảm bảo khả năng tiếp cận cho tất cả công dân
Xử lý form tự động
Hỗ trợ thông minh cho việc điền form và nộp tài liệu
Quản lý hàng đợi
Quản lý luồng công dân hiệu quả giảm thời gian chờ
Tích hợp hệ thống
Kết nối với nền tảng số của chính phủ cho hoạt động liền mạch
Tùy chỉnh cho chính phủ
Robot được thiết kế riêng cho cơ quan công quyền
Ngoài các tính năng tiêu chuẩn, Naiscorp Robotics cung cấp phát triển phần mềm tùy chỉnh để đáp ứng quy trình làm việc cụ thể của chính phủ. Chúng tôi điều chỉnh khả năng robot để phù hợp với mô hình dịch vụ công dân của bạn, cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm khối lượng công việc cho nhân viên và tăng hiệu quả hoạt động.
Tài nguyên nổi bật
Chuyển đổi chính phủ thông minh
Đổi mới số trong cung cấp dịch vụ công
Robot trợ lý trong trung tâm công vụ
Câu chuyện thành công tự động hóa từ cơ quan chính phủ
Nâng cao trải nghiệm công dân
Cách robot cải thiện sự hài lòng dịch vụ công
Xu hướng chính phủ điện tử Việt Nam
Áp dụng robot trong hành chính công